GLPI: Herramienta para la gestión de un inventario

GLPI: Herramienta para la gestión de un inventario

GLPI

GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique) es una completa herramienta web de código abierto que nos ofrece una gestión integral del inventario informático de una empresa. Además esta herramienta también incluye un sistema de gestión de incidencias (ticketing y helpdesk).

Esta aplicación está basada en MySQL, PHP y Apache, así que tendremos una administración vía navegador web, la cual nos ayudará en la gestión diaria de nuestra base de datos de inventario y al ser de esta manera nos facilitará el acceso a ella desde cualquier equipo de nuestra empresa.

También cuenta con un sistema de permisos, con el que podremos establecer distintos perfiles de usuarios para que así algunos tengan acceso solo para consulta y otros con permiso de modificación.

GLPI

Características principales que presenta GLPI:

Inventario de equipos con la posibilidad de incluir componentes de hardware como por ejemplo discos duros.

Inventario de periféricos asociados al equipo como monitores, ratones, teclados, impresoras, etc.

Inventario de red donde se podrá establecer todos los criterios de conexión de nuestros equipos, IP, dirección MAC de la tarjeta de red, VLAN’s configuradas.

Abrir incidencias sobre los equipos, con esta opción tendremos una base de datos de incidencias sobre los equipos y así tener registrados todos los problemas que han ido surgiendo en los diferentes equipos. Estas incidencias pueden ser asignadas a un técnico par su resolución, planificar las intervenciones, dejar incidencias en espera, etc.

Además de todo esto GLPI también nos da la posibilidad de incluir datos administrativos como por ejemplo periodos de validez de licencias de software, garantías y tiempo de caducidad o datos de ubicación de los equipos y de esta forma tener controlada su ubicación en las diferentes oficinas.

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