Nueva función: preferencias de correo electrónico del cliente.

Nueva función: preferencias de correo electrónico del cliente.

En CoriaWeb Hosting, queremos ofrecer a los clientes un mayor control sobre las notificaciones por correo electrónico que reciben con una nueva función de Preferencias de correo electrónico.

Accediendo a través de la sección «Mis datos» (Enlace directo pinchando aquí) dentro del área del cliente, la nueva funcionalidad de Preferencias de correo electrónico ofrece el mismo nivel de control sobre los correos electrónicos que reciben las Subcuentas y Contactos que ya existían antes.

 

Los correos electrónicos se agrupan en categorías de correos electrónicos relacionados. Las categorías incluyen:

  • General : estos incluyen todos los correos electrónicos relacionados con la cuenta, como el correo electrónico de bienvenida cuando un usuario se registra por primera vez, confirmaciones de pedidos, correos electrónicos de vencimiento de tarjetas de crédito y cualquier otra cosa que no se ajuste a ninguna de las siguientes categorías.
  • Factura : la categoría de factura incluye nuevos correos electrónicos de notificación de facturas, recordatorios y avisos vencidos, así como correos electrónicos de resultados de intentos de pago relacionados con la tarjeta de crédito.
  • Soporte : los clientes y contactos / subcuentas siempre recibirán notificaciones por correo electrónico de las actualizaciones para los tickets de soporte que abran, pero al habilitar las notificaciones de soporte, pueden optar por recibir también notificaciones de actualizaciones realizadas para los tickets de soporte abiertos por otros con acceso al cuenta.
  • Producto : la categoría de productos incluye todos los correos electrónicos relacionados con los productos y servicios que los clientes compran, incluidos los correos electrónicos de bienvenida, los avisos de suspensión y otras notificaciones de actividades relacionadas con el servicio.
  • Dominio : la categoría de dominio controla los correos electrónicos relacionados con registros, transferencias y renovaciones de dominios, incluidos los correos electrónicos de gestión del ciclo de vida, como los próximos recordatorios de vencimiento.
  • Afiliado : la categoría de afiliado controla los correos electrónicos relacionados con el programa de afiliados, específicamente al momento de escribir, esto se limita al informe de referencias mensuales que se envía al comienzo de cada mes.

Estos nuevos controles permiten que el titular de la cuenta reduzca la frecuencia y la cantidad de correos electrónicos que recibe, permitiéndole hacer un mejor uso de las funciones de contactos y subcuentas para una adecuada separación de responsabilidades dentro de las organizaciones más grandes.

Además de agregar estos nuevos controles para el titular de la cuenta principal, también hemos realizado mejoras en la forma en que enumeramos las opciones de preferencias de notificación por correo electrónico a nivel general, agregando texto de ayuda adicional, que hace que los controles de preferencias sean más fáciles de usar y comprender para los usuarios.

Esperamos que sea de utilidad.

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