Hoy os contamos el nuevo plan de recuperación de desastres que CoriaWeb ha implementado en su infraestructura.
Todos los que nos dedicamos a este sector o incluso muchas personas, clientes directos de OVH, nos hemos enterado del incendio que sucedió hace unas semanas. Muchos clientes y empresas lo han perdido todo en el incendio, muchos años de trabajo perdidos, algunos negocios finalmente cerrados y muchos clientes finales sin sus webs.
En todas las empresas de hosting, tenemos en las clausulas, que el cliente debe de tener copias de seguridad de sus servicios (Cosa que en realidad los clientes deberían de tener), pero nos hemos dado cuenta que «casi todos» los clientes, no tenían ningún plan de recuperación de desastres. Un incendio no es algo que pase todos los días, pero como hemos podido comprobar, puede pasar y a ninguna empresa de hosting nos gustaría pasar por esa situación.
Nosotros fuimos afectados «parcialmente» ya que trabajamos la mayoría de los servicios con clusters, ejemplo: Se nos han quemado servidores de clusters DNS en el centro de datos Roubaix SBG2, pero todos los servicios seguían funcionando gracias a los otros servidores de otros centros de datos. Esta estrategia la llevamos aplicando desde hace bastante tiempo y en este caso hemos podido comprobar que es y ha sido muy efectiva, ya que a pesar de este desastre, todos nuestros servicios han seguido funcionando con normalidad.
Con esto se demuestra que un VPS que te cuesta super barato, sin nadie detrás que te lo administre, es un riesgo enorme, imagínate lo que pensarán las empresas que han perdido todos sus datos de todos los años de trabajo por ahorrarse al mes… cuanto «50, 80, 100» euros? Creemos que queda demostrado que siempre es bueno contar con una buena empresa que respalda y vigila por el bienestar de sus clientes.
En CoriaWeb, siempre apostamos porque los clientes tengan la mayor seguridad, pero hemos visto muchos casos de clientes empresariales que no cuenta ni siquiera con el mínimo plan de recuperación de desastres, incluso ni tan siquiera tienen contratadas las copias de seguridad, lo cual, puede hacer que en cualquier fallo de un servidor nuestro «cosa que puede pasar», pierdan todo. Esperamos que este artículo sirva para concienciar a los clientes de la importancia de las copias de seguridad, no queremos ni que las contraten con nosotros, sólo pedimos a todos los clientes que tengan algunas copias de sus contenidos, es lo mínimo para evitar los desastres.
CoriaWeb ya tenía implementado sistemas de Backups en servidores externos, pero desde hace unos días hemos contratado servidores de almacenamiento en otros proveedores y otros centros de datos y estamos realizando nuevas formas de Backups. Estos serían utilizados única y exclusivamente por CoriaWeb, para que nuestro propio negocio pueda responder ante un desastre en cualquier centro de datos, no será accesible ni se podrá pagar nada adicional por tener acceso a nuestro sistema de recuperación de desastres, sólo podrá ser utilizado por CoriaWeb para responder a un desastre de cualquier forma que suceda, los clientes deberán de seguir con su método habitual de Backups, para poder recuperar contenidos, por ejemplo si borran archivos sin querer, si le hackean el sitio web, etc..
Diferencias entre los dos sistemas de Backups que ofrece CoriaWeb:
1º El Backup tradicional, este es el que llevamos utilizando desde nuestros inicios, este sistema se instala en los servidores de los clientes que lo contratan y va realizando copias de seguridad todos los días sobre servidores externos. Este sistema es muy útil para el día a día, recuperar una web, recuperar una cuenta de email, etc.. Esto es lo mínimo que debería de tener todos los servicios.
2º El sistema de Backups de emergencia de CoriaWeb, este es el nuevo sistema que hemos implementado, lo que hace son copias completas de los servidores, es decir, coge el servidor tal cual está en un momento y es movido a un servidor de Backups externo en otro centro de datos. Así, ante cualquier emergencia, podemos volver a restaurar la infraestructura tal cual estaba. En caso de tener que poner este sistema a funcionar, restaurar la infraestructura, dependería única y exclusivamente de los tiempos que tardaran en irse moviendo los datos desde los servidores de Backups hacia los nuevos servidores que se instalaran para su reposición. Lo cual este sistema puede tardar bastante ya que sería una reconstrucción completa, por eso, este sistema es única y exclusivamente para emergencias.
Limitaciones del nuevo sistema de Backups.
Este sistema actualmente sólo copia servidores VPS con virtualización KVM, si tienes contratado hosting compartido, un servidor con virtualización OpenVZ o tienes un servidor dedicado, no estás cubierto del desastre, por lo que adicionalmente te recomendamos que sigas manteniendo tus copias de seguridad a salvo. En estos casos «que pueden pasar» la empresa de hosting no se hace responsable, ya que esto es algo que debería de hacer todos los clientes.
