La digitalización de las empresas es indispensable para sobrevivir en el mercado actual. Para conseguirlo, te dejamos aquí una guía en la que te explicamos cómo crear un plan de digitalización para tu empresa.
Digitalizar una empresa implica usar nuevas tecnologías en los diferentes departamentos. El objetivo final es optimizar esfuerzos y recursos, adaptarse a la demanda del consumidor digital y construir nuevos modelos de negocio.
Para una empresa, la adaptación a la era digital supone una serie de ventajas: mejorar su flexibilidad y competitividad, crecer a mayor velocidad o poder responder ante las nuevas demandas y expectativas de sus clientes.
Tanto es así, que cada vez son más las empresas que se suman a la transformación digital e implementan nuevas tecnologías.
Sin embargo, las empresas se topan con una gran cantidad de tecnologías que pueden resultar confusas. Por ello, hemos creado este plan para orientarte en la transformación digital de tu empresa.
Pasos para realizar un plan de digitalización
- Análisis preliminar
El primer paso es conocer el estado inicial en el que se encuentra tu negocio. Una buena forma de averiguarlo, es haciendo este test de madurez digital. Ya te contamos en anteriores artículos que podemos ayudarte en este paso, ya que somos Agentes Digitalizadores Acreditados.
- Digitalización interna
Una vez realizado el análisis preliminar, debemos analizar cuáles son nuestras carencias y en qué áreas podemos implementar herramientas tecnológicas para que los procesos sean más eficientes.
- Digitalización externa
Tener presencia en internet y apoyarte en las redes sociales también forma parte del proceso de digitalización. Detecta cuáles son los canales más adecuados para hacer llegar a tus clientes tu propuesta de valor.
- Equipo Digital
Para digitalizar tu empresa, es fundamental fomentar el uso de herramientas tecnológicas por parte de todos los miembros de tu equipo. La formación es vital en un proceso de digitalización, ya que incrementa la productividad, eficiencia e innovación.
- Plan de acción
Una vez completados los pasos anteriores, es primordial desarrollar un plan de acción que incluya las prioridades y los objetivos deseados con respecto a la transformación digital.
¿Qué tecnologías te pueden ayudar?
Las empresas que usan más tecnologías tienen transformaciones más exitosas. De hecho, más de un 80% de los negocios que lograron digitalizarse exitosamente utilizan páginas web y tiendas online, además de servicios basados en la nube.
Es por esto, por lo que te recomendamos las siguientes herramientas que puedes implementar en tu negocio para que puedas abordar la transformación digital sin contratiempos:
- Página web. Una web con diseño de primera calidad, para entrar en el mundo digital y que tus clientes potenciales te encuentren antes que a tus competidores.
- Tienda online. Tener una tienda online hoy en día es imprescindible. Imagina lo mucho que puedes ganar automatizando procesos y accediendo a nuevos clientes. Transforma tu negocio y multiplica tus ventas.
- Gestión de redes sociales. Las redes sociales son el boca a boca de siempre, pero ahora en versión digital y mucho más determinante. Es esencial para tu negocio transmitir una buena imagen y difundirla.
- Gestión de clientes. Digitalizar, automatizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes, tanto actuales como potenciales, puede suponer un importante impulso a tu negocio
- Plataformas de gestión inteligente: como un CRM para integrar la información de ventas y para responder las expectativas de los clientes de una manera digital, por ejemplo, WordPress que es el que usamos nosotros y recomendamos fielmente.
- Aplicaciones de seguridad básicas: limpieza del correo electrónico o para proteger la información de tu empresa. Te aconsejamos poner especial atención a la ciberseguridad de tu empresa e implementar las herramientas necesarias para protegerla.
- Servicios de business intelligence (BI) o big data (BD): te ayudarán a mejorar el aprovechamiento de los datos y de la información recogida.
Como puedes observar, la digitalización de tu empresa no es un proceso sencillo ni tampoco inmediato. Puede resultar abrumador, pero es sumamente importante si quieres estar presente en el mundo digital. Lo mejor que puedes hacer es rodearte de profesionales que te asesoren y te escuchen para ayudarte a sacar el máximo provecho a los beneficios que te trae esta transformación.
Si no sabes por dónde empezar, estamos aquí para acompañarte. Podéis seguirnos en nuestras redes sociales y ante cualquier duda… ¡contacta con nosotros!
No esperes más y… ¡Únete al cambio digital!